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La Ciotat Proximité est un service spécifique de réception des demandes de proximité et en assure le suivi, en relation, le cas échéant, avec la Métropole Aix-Marseille Provence

Ce service vous permet de :
• Signaler  tout problème, dysfonctionnement constaté sur le domaine communal: voirie, éclairage public, signalisation, circulation, propreté, ordures ménagères, dégradations des lieux publics
• Commander les bacs des ordures ménagères ou de tri sélectif
• Et uniquement par internet, prendre un rendez vous gratuit pour une levée d’encombrants

Ce service assure également le suivi des actions et des interventions sur le terrain.
La Ciotat Proximité s’est inscrite récemment dans une démarche de modernisation en mettant l’accent sur la diversification des moyens de communication avec les usagers. Ainsi, tout citoyen peut réaliser gratuitement ses signalements, passer ses commandes et ses RDV par 5 canaux d’accès (téléphone, courrier, courriel , internet et application mobile).

Le service de La Ciotat Proximité (LCP) de la Ville de La Ciotat reste à votre écoute.

Signaler par téléphone

Signaler par courrier

Signaler par email

Signaler par internet

Signaler par application mobile

 


Composez le 0 8000 13600, N° d’appel GRATUIT, pour signaler tout problème relatif à : 
• la voirie,
• l’éclairage public,
• la signalisation,
• la circulation,
• l’environnement, la propreté
• l’enlèvement des ordures ménagères,
• la dégradation des lieux publics

Du lundi au vendredi, de 9h à 17h


Pour vos demandes par courrier, n’hésitez pas à utiliser le formulaire de signalement suivant (FORMULAIRE) à imprimer et à nous renvoyer à :

LA CIOTAT PROXIMITE
Mairie de La Ciotat
Rond-Point des messageries maritimes
BP 161
13600 La Ciotat


Pour vos demandes par email (courriel), vous pouvez télécharger le formulaire de signalement ci-dessous, le compléter et l’adresser à Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.

  pdf Téléchargez le formulaire de signalement ici (92 KB)


Vous pouvez effectuer 10 types de signalements par Internet sur le site "Engagés au quotidien" de la Métropole Aix-Marseille-Provence après avoir créé votre compte en ligne.

PROPRETÉ

  • Ordures ménagères au sol
  • Dépôt interdit d’objets divers
  • Colonne de tri pleine
  • Conteneur plein
  • Corbeille pleine

VOIRIE

  • Trou dans la chaussée
  • Trou sur le trottoir

CIRCULATION

  • Feu tricolore en panne
  • Panneau de signalisation : stop, sens interdit ou cédez le passage endommagé
  • Autre panneau de signalisation endommagé

Vous pouvez également

  • Commander les bacs pour ordures ménagères ou tri sélectif (pour les particuliers, professionnels ou les bailleurs)
  • Prendre un RDV gratuit pour une levée d’encombrants

Laissez-vous guider en cliquant ici http://www.marseille-provence.fr/index.php/conteneur-mpm-services/engages-au-quotidien


Vous pouvez télécharger l’application mobile « Engagés au quotidien » gratuitement dans l’App Store ou Google Play pour effectuer un signalement rapide dans les  domaines suivants. L’application vous permet de prendre une photo et d’envoyer le signalement en un minimum d’étapes.

Devenez un citoyen actif et laissez-vous guider.

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